Martes 13 de marzo 2018
Visita al Palacio de Congresos de Valencia
Explicación del edificio y sus salas:
El día martes 13 de marzo tuvimos la oportunidad de asistir al Palacio de Congresos de Valencia que fue construido en 1998 y fue diseñado por el arquitecto británico Norman Foster. Por aquella época los alrededores del Congreso era todo campos y no había rastro de hoteles eso se debía a que el aeropuerto se encuentra a 10 minutos del Palacio de Congresos y la cuidad de Valencia estaba aun en crecimiento por lo tanto ubicar lo en mitad del campo era un plan estratégico muy eficaz ya que hizo que la cuidad reciba más turismo y que crezca. El edificio fue premiado en 2010 con el galardón al Mejor Palacio de Congresos del Mundo por la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC). Además el edificio es una obra arquitectónica realizada por el célebre arquitecto Norman Foster y fue especialmente diseñado para atraer turismo de negocios a la ciudad de València.
También destaca su excelente ubicación para poder acceder a el, además que está rodeado de hoteles de gran calidad.
Otra cosa a destacar, podría ser como estan organizadas las instalaciones del Palacio, ya que estan en perfecta compenetración con los distintos "stands" que cuando hay gran evento, el público ha de pasar por todos ellos, ayudando al marketing de éstos, ya que en caso de llamar la atención del cliente, será más facil para darse a conocer en este mundo.
Otra cosa a destacar, podría ser como estan organizadas las instalaciones del Palacio, ya que estan en perfecta compenetración con los distintos "stands" que cuando hay gran evento, el público ha de pasar por todos ellos, ayudando al marketing de éstos, ya que en caso de llamar la atención del cliente, será más facil para darse a conocer en este mundo.
AUDITORIO 1: Es la sala más grande que existe dentro del Palacio de Congresos. Tiene capacidad para 1.480 personas. Es la sala perfecta para reuniones de gran envergadura, grandes conferencias o conciertos.
La diferencia entre congreso y convención: un congreso siempre está organizado por una sociedad sin ánimo de lucro, es decir, su fin no es la persecución de un beneficio económico, sino que principalmente persigue una finalidad social, altruista. Mientras que una convención siempre está organizada por una empresa privada.
AUDITORIO 2: Tiene capacidad para 460 personas, y normalmente se utiliza para reuniones de trabajo. Al fondo de la sala se encuentran las cabinas de control, donde los técnicos hacen las proyecciones necesarias para las charlas.
AUDITORIO 3: Es el auditorio más pequeño entre los tres que hay. Tiene una capacidad de 300 personas, y es la sala más versátil, y puede hacer función de sala de reuniones de pequeñas dimensiones, de espacio para exposiciones o incluso de zona de catering.
SALA VIP: Es una pequeña sala reservada para aquellas personas destacadas diseñada para darles la mejor atención, ofrecerles un servicio de alta calidad y las mejores condiciones de confort posibles, por eso cuenta con diferentes sofás, mesas, sillas, televisiones, etc. Además, a esta sala se puede acceder desde el exterior.
SALA DE PRENSA:
es una zona con toda la tranquilidad necesaria para organizar las preguntas y con todo lo necesario para que sea una zona de confort para los redactores.
es una zona con toda la tranquilidad necesaria para organizar las preguntas y con todo lo necesario para que sea una zona de confort para los redactores.
ESPACIOS DE EXPOSICIÓN Y CATERING
Atendimos a una charla realizada en la sala multiusos la cual tiene capacidad para 350 personas. Este salón se utiliza para catering o para aquello que el cliente quiera porque puede adaptarse.
A continuación vimos un vídeo realizado por Ricardo Millet y sus compañeros, en el que se mostraba la Valencia del futuro, de los años 2016-2020 y su plan estratégico. El objetivo de este video ya no es sólo atraer a más turistas, porque el número ya es elevado, y vemos que en otros muchos destinos europeos, el problema que tienen es que tienen demasiados turistas, por lo que la carga de turistas empieza a ser alta entonces hay que juntar ese destino con otros.
Turismo Valencia es una fundación que está participada al 50% por el ayuntamiento y al 50% por empresas privadas del sector turístico que se asocian a dicha fundación. Ambas partes crean un turismo sostenible, que no genere los problemas que se producen en otros destinos a día de hoy como por ejemplo Ámsterdam, Berlín, Barcelona.
Es cuando se crea un plan de 4 estrategias: La primera es generar valor al turista (es decir, que el turista que venga aquí, disfrute más de su visita, encuentre más cosas que hacer, etc. por lo que hay que mejorar la atención tanto online como en las oficinas de información). La segunda es promocionar el destino para traer más cantidad de turistas (mediante negociaciones con otras empresas y compañías, como por ejemplo de prensa o también aéreas, para hacer combinaciones que faciliten al cliente su viaje). La tercera es lo que llamamos un destino inteligente (porque tenga más información accesible a las empresas y a los políticos en la toma de decisiones). Los tres ejes para ser sostenible en este sector son: la sostenibilidad económica (que el sistema sea rentable), la sostenibilidad social (que no pase lo que está ocurriendo en Barcelona, Ámsterdam, etc. es decir, los problemas que existen entre el volumen de turistas y residentes), y la sostenibilidad medioambiental (el turismo es una actividad muy contaminante, sobre todo, por el transporte aéreo). La cuarta es la gobernanza (es decir, que el turismo nacional está gobernado de una forma en la que todo el mundo puede aportar cosas a este sector).
A continuación vimos un vídeo realizado por Ricardo Millet y sus compañeros, en el que se mostraba la Valencia del futuro, de los años 2016-2020 y su plan estratégico. El objetivo de este video ya no es sólo atraer a más turistas, porque el número ya es elevado, y vemos que en otros muchos destinos europeos, el problema que tienen es que tienen demasiados turistas, por lo que la carga de turistas empieza a ser alta entonces hay que juntar ese destino con otros.
Turismo Valencia es una fundación que está participada al 50% por el ayuntamiento y al 50% por empresas privadas del sector turístico que se asocian a dicha fundación. Ambas partes crean un turismo sostenible, que no genere los problemas que se producen en otros destinos a día de hoy como por ejemplo Ámsterdam, Berlín, Barcelona.
Es cuando se crea un plan de 4 estrategias: La primera es generar valor al turista (es decir, que el turista que venga aquí, disfrute más de su visita, encuentre más cosas que hacer, etc. por lo que hay que mejorar la atención tanto online como en las oficinas de información). La segunda es promocionar el destino para traer más cantidad de turistas (mediante negociaciones con otras empresas y compañías, como por ejemplo de prensa o también aéreas, para hacer combinaciones que faciliten al cliente su viaje). La tercera es lo que llamamos un destino inteligente (porque tenga más información accesible a las empresas y a los políticos en la toma de decisiones). Los tres ejes para ser sostenible en este sector son: la sostenibilidad económica (que el sistema sea rentable), la sostenibilidad social (que no pase lo que está ocurriendo en Barcelona, Ámsterdam, etc. es decir, los problemas que existen entre el volumen de turistas y residentes), y la sostenibilidad medioambiental (el turismo es una actividad muy contaminante, sobre todo, por el transporte aéreo). La cuarta es la gobernanza (es decir, que el turismo nacional está gobernado de una forma en la que todo el mundo puede aportar cosas a este sector).
Final de la visita
Conclusión:
Gracias a la visita hemos aprendido como funciona el palacio de congresos de Valencia y también hemos podido ver una visión general de la red turist info de la Agència Valenciana de Turismo.
Gracias a los profesionales que hoy nos han atendido, hemos aprendido lo importante que es el trato con el cliente y proveedores. Además de una buena formación, es vital saber trabajar sabiendo solucionar los problemas rápido y de forma eficaz.
Gracias a la visita hemos aprendido como funciona el palacio de congresos de Valencia y también hemos podido ver una visión general de la red turist info de la Agència Valenciana de Turismo.
Gracias a los profesionales que hoy nos han atendido, hemos aprendido lo importante que es el trato con el cliente y proveedores. Además de una buena formación, es vital saber trabajar sabiendo solucionar los problemas rápido y de forma eficaz.
Incluso también la importancia de los contactos en el mundo laboral y el llevarse bien con tus compañeros de trabajo, ya que se pasan muchas horas juntos.
Sitio web: https: www.palcongres-vlc.com
Entrada realizada por el grupo N º 4: NATALIA, JORGE, SANDRA R., ANNAM Y SARA.
Entrada realizada por el grupo N º 4: NATALIA, JORGE, SANDRA R., ANNAM Y SARA.
No hay comentarios:
Publicar un comentario