✈GRUPO 2.- VIAJES CLIO Y AUTOS PRIVILEGE

AUTOS PRIVILEGE Y VIAJES CLIO

·Viajes Clio

El pasado viernes 9 de febrero de 2018 visitamos Autos Privilege y Viajes Clio en el 

polígono de Catarroja.

Viajes Clio es una agencia de viajes que se centra en organizar, lunas de miel, aunque también gestionan otros tipos de viajes tanto vacacionales como de negocios. 

Organizan desde el transporte al aeropuerto, como la aerolínea, el hotel, y las actividades 

que se pueden realizar.

·Autos Privilege

Después de que Rafa, uno de los propietarios de la empresa, nos explicara cuál era el objetivo y funciones de Viajes Clio, nos comentó que Autos Privilege forma parte del GRUPO PRIVILEGE SERVICIOS TURÍSTICOS, empresa dedicada a la organización de eventos y publicidad. 
Rafa nos explicó su trayectoria empresarial, trabajó organizando eventos para farmacéuticas hasta dedicarse completamente al sector turístico. Puso énfasis en la importancia de saber inglés para cualquier persona que trabaje en este ámbito. 
Su objetivo principal es que el cliente este comodo y satisfecho. Porque una buena experiencia se olvida pero una mala se recuerda y se comparte con otros. Especialmente en un negocio como este donde la gente lo contrata para una ocasión especial como una boda. El hecho de ir un paso por delante del cliente y estar preparado para cualquier cosa que el cliente pueda sugerir, garantiza un servicio de calidad del que Rafa esta muy orgulloso de haber alcanzado.

Destacó que la máxima fuente de ingresos que tienen son el transporte a bodas, que es una labor bastante delicada, ya que es un acontecimiento único de cada cliente, y un pequeño fallo puede dejar en evidencia a la empresa y arruinar el día tan especial de los que contratan el servicio.

Proporcionan vehículos especiales para las ocasiones únicas: vehículo nupcial, aniversario, fiesta de despedida o cumpleaños, cena romántica, traslado a otras ciudades, aeropuerto, hotel, city-tour por la ciudad, traslados para invitados, congresistas o empresarios o simplemente "un capricho".
En caso de que algun cliente deseara un servicio del que no disponen (flores por ejemplo), Autos Privilege dispone de un repertorio de empresas de confianza al que puede acceder para satisfacer al cliente. Forma parte de un grupo de empresas que se ayudan entre ellas con el objetivo de asegurar que se cumplan las necesidades del cliente, con la esperanza de que vuelva o comunique a otros las ventajas de utilizar esta empresa.

Tuvimos la suerte de ver los coches que ofrecían:

Algunos de estos coches fueron encontrados y restaurados. Unos son tan antuguos que requeiren una persona experta para conducirlos, ya que se manejan de forma diferente al resto de coches más modernos

Finalmente disfrutamos de un almuerzo que nos habían organizado.

Como conclusión, nos ha servido mucho hacer esta visita, porque hemos podido comprobar que la comodidad del cliente y hacer bien el trabajo es una parte fundamental para que una empresa tenga éxito. 

Fue una visita que nos gustó mucho realizar, por todo lo que aprendimos de la empresa y por lo amables que fueron explicando todo, enseñándonos los coches, invitándonos a un pequeño almuerzo y finalmente nos hicieron el favor de acercarnos a la universidad con uno de sus coches.

GRUPO 2: Carla, Amaro, José María, Aitana, Enya